夜間の鍵開錠のご依頼です。（調布市）

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夜間の鍵紛失による鍵開錠

東京都調布市 Ｍ 様 /　鍵開けのご依頼

お客様の声と寸評

お客様の声
夜、自宅に戻ると鍵や財布を失くしている事に気づきましたが、深夜ということもあって管理会社などは連絡つかず、どこにも相談できず、結局２４時間営業している鍵屋さんを探してお願いしました。
慌てる私に落ち着いて対応してくださり、深夜なので近くのコンビニで待っていて下さいと気遣っていただきました。
開錠後にはその玄関の鍵がピッキング被害にあいやすい危険な鍵だと教わり、全く知らずびっくりでしたが夜間の対応に加え
防犯アドバイスまで本当にありがたかったです。

弊社寸評
ご依頼有難うございました。
夜間の鍵の紛失トラブルなどは、皆さんとても不安を覚えられると思いますのでなるべく落ち着いていただけるような対応を心がけております。
また、お電話の応対時に財布も失くしたので身分提示ができないと気にかけていらっしゃったようですが、ご本人様であれば何の問題もございません。
たしかに原則、鍵の開錠をおこなう場合、開錠前にご本人確認として免許証など身分の証明できるものの提示をお願いしておりますが、今回のように持ち物ごと紛失したケースは特例として、開錠後にお部屋にあるもので身分提示していただく処置としております。

：上記お客様の声の記載文は弊社お客様防犯アンケートを参考にご許可を頂いた上で記載しております、誠にご協力ありがとうございました