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お客様の声
以前から玄関のドアノブに鍵がスムーズに入らなかったり、ノブの回りが重かったりと、調子の悪かった鍵を交換依頼させてもらいました。
何件かの鍵屋さんに問い合わせてみて、すごく安いお見積もりだけど雑に感じる対応のところや、店舗が全国にあるような
大きなところもありましたが、一番親切で対応の良かったカギのロックマンに安心第一を考えお願いすることにしました。
予算に合う中で防犯に良い鍵を薦めて頂きました。機会があればまたお願いします。
弊社寸評
鍵の調子が悪いとのことでの交換ご依頼でした。
まずお客様のご使用していた玉座(ドアノブタイプ)は防犯的にピッキング被害にあいやすい危険な鍵でしたので、ご説明の上でご予算範囲の中にあう、防犯力が上がる鍵、ディンプルキー採用の玉座に交換しました。
エージェントGMD500というディンプルキー採用の防犯取替玉座になります。
こちらは国内メーカーのインテグラル錠の多くに対応する万能玉座で、しかも大変お手頃な価格でディンプルキー仕様にできるコスパに優れた商品です。
またノブの回りが重いという原因は、鍵交換で直るというよりは、ノブの締め具合が強すぎた事やケース本体の錆びや汚れによるものでしたので、交換にあわせて油の差しこみや調整などのメンテナンスを施して改善いたしました。
さてお客様がご指摘いただいた通り、鍵屋のご依頼時の決め手には料金や対応等様々とおもいますが、安心第一というのはごもっともな意見だと弊社も思います。弊社対応に対し高いご評価誠に有難うございます、そして今後もお客様の安心、信用第一のサービスを心がけたいと思います。
:上記お客様の声の記載文は弊社お客様防犯アンケートを参考にご許可を頂いた上で記載しております、誠にご協力ありがとうございました