豊島区で鍵修理、動作異常によるご依頼です。

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動作異常による鍵修理施工

東京都豊島区 Ｓ 様 /　鍵修理のご依頼

お客様の声と寸評

お客様の声
以前から鍵の調子が悪かったのですが、そのまま使用していたところ突然鍵の開閉ができなくなりました。
このままでは外出もできないのでネットで直してもらえるところを探し、ロックマンに連絡しました。
費用のかかる交換ではなく、前のように使えるように直していただきよかったです。早急な対応有難うございました。

弊社寸評
今回鍵の開閉ができなくなった原因は、玄関ドアに使用されていたサムラッチ錠本体のカンヌキ（デットボルト）部分が作動せず鍵を回しても連動しなかったことにあります。
カンヌキ（デットボルト）がうまく作動しなくなったのは本体のテールピース（本体の部位）の歪みからくるもでしたが、それは本来受け口へカンヌキがスムーズに収まる位置から、長年のご使用からくるドアの傾き等でずれていたため、カンヌキがうまく収まりきれない状態で無理に使用しつづけた事からはじまっていると思われます。
玄関の鍵の開閉時にひっかかりや重さをおぼえた場合は、まずはこの要因を疑ってみていいかも知れません。
さて施工内容は、今後同じ状況とならないように、受け口を工具で広げる作業をおこないカンヌキと受け口部分があたって劣化しないようにしました、さらに故障していたカンヌキが正常な動作をするよう修理対応をおこない無事に使用できる状態に戻りました。
交換対応では錠前の全取替えとなって大きな費用を要するタイプでしたので修理対応で済んでなによりでした。

：上記お客様の声の記載文は弊社お客様防犯アンケートを参考にご許可を頂いた上で記載しております、誠にご協力ありがとうございました