2018年5月24日
新宿区で鍵交換、ゴールV18シリンダーへのご依頼です。...
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お客様の声
外出時に鍵を閉めようと鍵穴に鍵を差し込んでもうまく入らず、どうしたものかと鍵穴を覗いてみるとどうやら鍵穴に何かつまってるようでした。
素人の私ではどうにも対処できないので、知人に紹介してもらいロックマンに依頼しました。
ご連絡後に直ぐ駆けつけて頂き、ご対応ありがとうございました。
弊社寸評
お問い合わせ頂いたタイミングで巡回車が近くで作業中でしたので直ぐに出張対応できました。
あまりの早い到着に驚かれていらっしゃったと後でスタッフより伺いました。
さて鍵が差し込めなかった原因ですが、やはり異物が鍵穴に混入されていた事が一番の原因でした。
異物自体は抜き取れましたが、同時に穴に接着剤らしきものも混入されていました。
シリンダーを取り外しクリーニングしても、付着している接着剤は完全にはとれず鍵の取り回しが不安定で上手く機能しません。
どうやらいたずらと推定されるものでした。新しく鍵を交換するとともに、錠前まわりにも付着していた接着剤を可能なかぎり取り除く事で無事に問題なく使用できるまでになりました。
今後も玄関まわりのいたずらなど注意が必要ですので、気がかりや何かあれば相談も含めなんなりとお問い合わせ下さい。
:上記お客様の声の記載文は弊社お客様防犯アンケートを参考にご許可を頂いた上で記載しております、誠にご協力ありがとうございました